Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma Bloqer (en adelante, "el Servicio"), disponible en bloqer.app y sus subdominios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le pedimos que no utilice el Servicio. Estos términos aplican a todos los usuarios, incluyendo visitantes, clientes y cualquier persona que acceda o use el Servicio.

2. Descripción del servicio

Bloqer es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de gestión de proyectos de construcción diseñada para equipos en Latinoamérica. El Servicio incluye módulos de presupuesto, control de compras, inventario, seguimiento de avance de obra, gestión documental y otras funcionalidades descritas en nuestra plataforma. Bloqer se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Cuentas de usuario

Para acceder al Servicio, el usuario debe crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

• Notifique de inmediato a Bloqer ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• No comparta sus credenciales con terceros no autorizados.
• Bloqer no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta cuando el usuario no haya tomado medidas razonables de seguridad.

4. Pagos y facturación

Los pagos por el Servicio son procesados por Paddle, nuestro proveedor autorizado de pagos (Merchant of Record). Al suscribirse a un plan de pago, usted autoriza a Paddle a cobrar el monto correspondiente mediante el método de pago seleccionado.

• Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que el usuario las cancele.
• Los impuestos aplicables serán calculados y cobrados por Paddle de acuerdo con la normativa fiscal del país del cliente.
• Para disputas o consultas sobre cobros, consulte nuestra Política de Reembolso.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está expresamente prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de terceros.
• Cargar contenido malicioso, virus o cualquier código dañino.
• Revender, sublicenciar o distribuir el Servicio sin autorización escrita de Bloqer.
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la plataforma.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, código, diseño, marcas y materiales del Servicio son propiedad exclusiva de Bloqer o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio según lo establecido en estos Términos. Los datos ingresados por el usuario en la plataforma son de su propiedad; Bloqer los procesa únicamente para prestar el Servicio.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Bloqer no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Bloqer ante el usuario no superará el monto pagado por el Servicio durante los tres (3) meses anteriores al evento que originó la reclamación. El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

8. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Al usar el Servicio, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

9. Modificaciones

Bloqer podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio luego de la entrada en vigencia de los nuevos términos constituirá aceptación de los mismos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia que no pueda resolverse de manera amistosa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, Panamá.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, comuníquese con nosotros a través de info@bloqer.app o por WhatsApp al +507 6628-4172.